2020年10月23日,一汽丰田汽车销售有限公司总经理胡绍航先生、销售部副部长黄春明先生、华中分部长兰兆彬先生、销售市场室室长舒伦女士、副室长左嘉朋先生、销售地担陶鸣苑先生一行莅临郑州富达丰田参观指导。
富达集团董事长郑岩先生、集团总经理张勇伟先生、富达丰田总经理朱丽娜女士率领管理团队进行了热情接待!
富达丰田自2003年开业以来,一直紧跟一汽丰田厂家的发展步伐,将“专业对车,诚意待人”的经营理念融入到企业发展的基因中,不断深化销售、售后服务,赢得了众多车主的信赖。在一汽丰田厂家的支持下,不断拼搏,奋力进取,持续强化价值链业务,取得了优异的成绩,累计七次荣获一汽丰田全国十佳金牌店的荣誉,同时也积累了深厚的客户资源。
参观销售展厅
朱总就我店开业历史、客户资源、销售及市场占比等进行汇报,胡总一行对我店TNGA车型销量、价值链业务开展、智能展厅升级等工作进行了深入了解,对我店销售工作给予肯定,并提出了指导性建议。
参观售后车间

朱总向胡总一行介绍目前售后业务开展情况。我店在服务提升方面,不断听取客户声音,深度研究客户需求,把握客户感受,根据客户需求不断推陈出新,致力于给车主带来用车全周期内超越期待的体验。在此基础上,还在“硬软”两方面全面升级,打造全新的现代化智慧车间,优化“安享管家”计划,旨在为客户提供更加愉悦的服务体验。胡总对我店在客户用车服务方面的严格把关表示肯定,对技师团队高超的作业技能、现场改善的优秀理念表示称赞及认可。
参观荣誉展厅
随后胡总一行对荣誉展厅进行参观,对我店的“顾客第一,服务至上”的企业文化给予了赞许。
参观二手车展厅
胡总一行参观二手车中心,对我店在拓展二手车网络布局上的创新思路表示认可。富达丰田作为一汽丰田二手车认定店以“安心”为核心,具有全品牌、全车型置换、标准化的待客流程、系统化的评估、价格明示等特征,为客户提供了良好的服务,深得广大用户的好评。
会议时间
朱总向各位领导汇报了我店从开业至今所创佳绩、经营过程中积累的经验以及近年来我店获得的相关荣誉,胡总一行对我店的工作开展情况给予肯定,并提出了宝贵的意见和建议,同时对未来的经营目标提出了更高的期望。
合影留念
感谢一汽丰田厂家领导的支持与肯定,我店将借助于厂家800万销量达成及重点量销车型商务政策,确保市场潜客挖掘。继续秉承 “以心为本、顾客至上、诚信第一、创造市场”的经营理念,做好客户关爱等工作,竭诚为广大客户提供更好的购车体验和更专业的服务品质,实现销量与口碑双提升。提前部署,精准施策,助力一汽丰田
2022年100万台销量圆满达成!
|