[爱车养护课堂]端午节的由来、风俗介绍介绍、理论讲解环节
本期爱车养护课堂为了给客户提供更好的环境,公司斥资30万元新建立了一个培训室不仅空间宽广,而且隔音效果好,各项器具设备(投影仪、投影布、空调等)配备齐全,为参加爱车养护课堂的客户营造了一个新的良好环境。
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5月28日是我国传统节日—端午,因此本期爱车课堂活动也定在端午当天举行,工作人员特地选购了寓意着祛除百病的端午香囊为每位到店参加爱车的客户发放,同时还准备了各种馅料的粽子供提前到店的客户品尝,使客户在参加活动的同时也能感受到浓浓的节日气氛。 |
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在本期活动中,在讲义上显示车辆在什么情况下或是哪些不当的操作容易引发车辆产生什么样的故障,而解决方法则由贾师傅利用自己的维修实例向大家说明车辆发生故障的前兆、特点、以及紧急处理办法, 改变了以往技师讲解只靠PPT内容的方式,增加了理论讲解环节的实用性,大大提高了客户在听课过程中的专注度,有的客户还认真的记着笔记。 |
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本期参与活动的客户特别积极,尤其是在理论讲解环节中,我们的订单客户仍然意犹未尽,一直跟向贾师傅请教车辆相关问题,课后海域技师互留了联系方式,邀请技师在其购车后一同驾车出游,届时在实际操作中再向技师讨教。
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每期爱车活动的实车讲解可算是整个活动中最能够聚集人气的环节,本期活动中,由于新车车主占据大部分人数,还有个别未购车的A卡客户,对车辆的理解与操作大都还处于初级水平,所以试车讲解是他们能够在实物前向技师讨教的最佳机会,本期活动中车主们将技师围了个水泄不通,不仅连拍摄的空隙没有. |
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借着抽奖环节,让每位客户在领取到奖品时能够在众人面前对自己进行一个简单介绍,不仅可以让工作人员对每位参与活动的客户对号入座,还为新老爱车活动的拥护者相互间的认识、沟通起到了桥梁的作用 |
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