[爱车养护课堂]RAV4的车辆知识介绍、自驾游前的准备工作及越野行车时的注意事项、实车讲解
本期活动主要以RAV4为主,其他车辆知识讲解作为辅助,所以提前给客户邮寄了5月中旬组织的RAV4自驾游活动的光盘,光盘中囊括了自驾游的发车启动仪式、行程中车队的排列以及在目的地各位车主的共同合影
由于活动的讲师已经是大家认可的,所以本期活动暂时没有邀请新的讲师,仍然由贾万军 师傅担任;同时还邀请了我们享有“种子讲师”之称的销售顾问大家讲解RAV4的车辆常识和按钮操作;同时还特别要求CR部门的一位活泼、亲和、应变力强的工作人员来担任主持工作,就是为了能够让本期新车车主很快的融入到活动中。
为了活跃活动气氛,调动客户的积极性,也为了对本期理论讲解的内容加以温习,加深其在客户脑中的印象,故在本期活动中穿插了一个小型的知识竞赛,题目内容除了围绕理论讲解的内容之外,还涉及到购车后一系列手续办理的常识,让客户在参与活动的同时,也能够获得相应的实用知识;参与竞赛的5位选手从最初的两边分坐到后来的共同答题、场下观众的热心“协助”,以及到后来的抢答题都要用抓阄来决定回答问题的人是谁等等,足可以表明这个只是竞赛还是非常受欢迎的。
本期活动的抽奖环节采取了让竞赛的冠亚军对在场的客户抽取一、二、三等奖,请客户给客户颁奖,不仅在客户心理上让其感受到荣耀,也杜绝了客户产生抽奖环节有作弊等类似的思想。
本期的实车讲解依旧是聚集了众多的人气,本期主要活动的RAV4的车主占多数,所以对RAV4的问题也就特别多,RAV4的意向客户和其他车型的客户也有很多问题向技师请教RAV4的一些问题,在结束后更有不少的客户要求进行试乘试驾体验RAV4的驾乘感受。
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