2011年“懂车，懂生活”一汽丰田诚信服务体验嘉年华第三站活动于10月29日开始登陆郑州，我们富达丰田店也特意邀约了以家庭为单位的十二组客户，来体验此次活动，把“看得见，摸得着”的服务带到客户的身边，不但丰富了车主的业余生活，而且让客户切身实际地感受到一汽丰田人的专业和诚意。本次活动共分为六大体验区，分别是：“爱车空间”、“一般维修体验区”、“钣金喷漆体验区”、“远程服务寻宝区”、“纯牌零件甄别区”和“互动安全区”，通过寓教于乐的方式，向客户全面展示了一汽丰田售后服务的方方面面。

我们在爱车空间内场进行了理论讲解，除了为大家讲解车辆保养方面的知识外，课堂上还为大家穿插了抽奖、游戏等环节，同时还有“QM60’快速保养双技师表演”，可谓劳逸结合，使客户在轻松、愉快的氛围中掌握汽车保养的知识

在爱车空间的外场是售后的各个互动体验区，客户们都踊跃参加，连平时让客户感到神秘的售后车间在这里也都能让客户们体验到，给客户带来了透明化的售后服务和流程，专业的技术以及周全的服务项目……让客户在互动中体验到售后服务专业与诚意的同时，也收获了专业给予的安心生活享受……

短短的两个小时让客户体验了一汽丰田售后服务各个环节，这些互动项目不但让他们更加坚信一汽丰田的“品质服务”而且给他们留下更多的是对一汽丰田售后的省心和安心。美好的时光总是短暂的，让我们用相机记录下着美好时光……